Professionelles Kundenmanagement für den Mittelstand auf Basis der kostenlosen Software-Lösung SugarCRM (Open Source).
SugarCRM ist die am meisten verbreitete CRM-Software unter den Open-Source-Angeboten. Rund 100.000 Entwickler auf der ganzen Welt haben eine leistungsfähige Plattform für professionelles Kundenmanagement geschaffen, die mittlerweile bei über 6.000 Unternehmen mit mehr als einer halben Million Nutzern zum Einsatz kommt. Das Kundenmanagement ist damit ein weiteres Fachgebiet, in dem sich die kommerzielle Nutzung von Open Source bereits etabliert hat.
SugarCRM Marketing: Neue Kunden finden und gewinnen
Mit SugarCRM wird die Planung, Durchführung und Überwachung Ihrer Kampagnen zum integralen Bestandteil Ihrer Neukundengewinnung. Alle Ihre per Telefon, E-Mail oder Web gewonnenen Kontakte werden bereits vorqualifiziert den zuständigen Vertriebsmitarbeitern übergeben und dort z.B. in einer A/B/C-Klassifizierung gezielt weiterbearbeitet.
SugarCRM Vertrieb: Mehr Geschäftsabschlüsse dank mehr Effizienz
Durch das zentrale Speichern und stete Aktualisieren von allen relevanten Informationen zu einem Interessenten bringen Sie mit SugarCRM Ihre Geschäfte effizienter, sicherer und schneller zum Abschluss. Sie behalten dabei stets den Überblick über alle Aktivitäten und erstellen mühelos präzise und aussagekräftige Prognosen.
SugarCRM Service: Kunden binden und begeistern
Ihre Kundenbasis ist viel zu wertvoll als dass Sie sie nur passiv verwalten dürften. SugarCRM bietet Ihnen die Möglichkeiten, eine bestehende Kundenverwaltung in eine Kundenbegeisterung weiter zu entwickeln. Überzeugen Sie durch Verlässlichkeit, Qualität und das Generieren von Zusatznutzen auf Basis eines professionellen Kundenmanagements.
Die professionelle Lösung liefert die COS
Die kostenlose Softwarebasis ist ein wichtiger aber nur der erste Schritt zu einer preisgünstigen und leistungsfähigen CRM-Lösung. Die COS liefert Ihnen die erforderliche Expertise, um Ihre Geschäftsprozesse im Marketing, im Vertrieb oder im Service effizient auf SugarCRM abzubilden. Vorkonfigurierte COS-Systeme können sofort eingesetzt oder noch nach Ihren Wünschen angepasst werden. Auch die laufende Systembetreuung inklusive Kunden-Hotline gehört zum umfassenden Leistungsangebot der COS.